迪斯尼首次取代苹果公司 成“美国人很亲密品牌”

2019-02-14  来自: 长沙贸易公司010 浏览次数:148

湖南易图科技小编整理:在美国MBLM机构的年度“品牌亲密度”研究中,美国电影电视娱乐巨头迪斯尼首次取代苹果荣登榜首,该研究衡量了消费者对品牌的情感依恋程度。

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该研究衡量了消费者对品牌的情感依恋程度,主要是为了深入了解消费者与近400个品牌的关系。MBLM表示,迪士尼之所以做得好,是因为它的怀旧情结,以及它与男性和女性以及不同年龄段人群之间建立的牢固联系。迪士尼尤其能引起年轻用户的共鸣,该公司准备从现有流媒体服务中提取内容,创建自己的流媒体服务。研究发现,千禧一代和35岁至54岁的用户对媒体和娱乐品牌更为亲密。与此同时,该机构解释说,由于“广为人知的失误和消费者对电子产品的疲劳”,苹果品牌“失去了一些光彩”。

目前还不清楚MBLM所指的是苹果的哪些失误。不过,该公司在过去一年里处理了各种事件,比如电池电量不足导致iPhone性能下降的争议。在公众压力下,苹果被迫使iPhone性能下降成为可选操作,并提供打折的电池更换服务。此外,苹果还受到了一系列法律诉讼的打击,包括意大利政府的罚款。在品牌亲密度榜单中,亚马逊、雪佛兰、Netflix、哈雷戴维森、PlayStation(18岁至24岁人群的1选择)、YouTube、福特和Chick-fil-A也跻身前十。微软公司的Xbox品牌在品牌亲密度排行榜中排名第17位。

MBLM的研究显示,在食品品牌中排名高的是Chick-fil-A,它的“日常用户”大幅增加。私人控股的Chick-fil-A一直在向新的地区扩张,这可能有助于它获得新的忠实粉丝。这家鸡肉连锁店在调查中排名第10,而亚马逊旗下的全食超市(Whole Foods)品牌则落后一名。

为了得出这一排名,MBLM在2018年调查了15个行业的6200名消费者,调查对象只限于年龄在18至64岁、家庭收入在35000元或以上的人士。在墨西哥和阿拉伯联合酋长国分别进行的民意调查中,苹果公司保持了第1的位置。MBLM指出,与去年一样,苹果和亚马逊的品牌亲密度在年轻人群中表现不错。就层级而言,苹果是年收入在10万美元至20万美元之间的人群很亲密的品牌,收入低于这一水平的人选择了亚马逊。MBLM的执行合伙人马里奥•纳塔雷利(Mario Natarelli)表示,就品牌人气而言,今年美国国内汽车品牌的人气有所上升,而欧洲品牌的人气则有所下降。

今年早些时候,华特-迪士尼公司(Walt Disney Company)被评为“全球很受尊敬的公司”之一,在《财富》杂志年度企业声誉调查中排名第四。近期,迪士尼还在《福布斯》杂志发布的2018年全球优佳雇主排行榜上获得高分,名列第四,并在《福布斯》杂志发布的2018年全球很受尊敬公司排行榜上拔得头筹。

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